Informativa sulla Privacy

IEA Sistemi Informatici, in qualita di Titolare del trattamento, informa gli utenti del sito HostessLady sulle modalita di trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma.

1. Titolare del Trattamento

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3. Dati di Pagamento

Conserviamo solo: ID transazione Stripe, importo, data, numero di crediti acquistati.

4. Chat e Messaggi

• I messaggi scambiati nella chat interna vengono eliminati automaticamente dopo 10 giorni
• Non monitoriamo il contenuto delle conversazioni
• I messaggi non vengono condivisi con terzi

5. Finalita del Trattamento

• Erogazione del servizio: registrazione, gestione profilo, ricerca profili, sistema crediti, chat
• Sicurezza: prevenzione frodi, protezione degli utenti, verifica eta
• Comunicazioni: email di conferma account, notifiche di servizio
• Miglioramento: analisi aggregate e anonime per migliorare la piattaforma

6. Conservazione dei Dati

7. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con:

• Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
• Provider hosting: per l'erogazione del servizio
• Autorita competenti: se richiesto dalla legge

I dati visibili nel profilo pubblico (username, provincia, foto, servizi) sono accessibili a tutti gli utenti registrati.

Il contatto Telegram e visibile solo agli utenti che hanno sbloccato il contatto tramite crediti.

8. Diritti dell'Utente (GDPR)

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto a:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattare: privacy@hostesslady.com

L'utente puo inoltre eliminare autonomamente il proprio account dalla sezione "Profilo > Sicurezza".

9. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito (sessione, autenticazione). Non utilizziamo cookie di profilazione o marketing di terze parti.

10. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• Crittografia delle password (hashing)
• Connessione HTTPS
• Pagamenti gestiti da Stripe (PCI-DSS)
• Accesso limitato ai dati

11. Trasferimento Dati

I dati possono essere trasferiti verso server situati nell'Unione Europea. Stripe puo trasferire dati negli USA in conformita alle clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

12. Minori

Il servizio e riservato a utenti di almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

13. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

14. Reclami

L'utente ha diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

15. Contatti